ug610登陆:阿里(09988.HK)张勇:满足客户体验是下限 超越客户期望是上限

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阿里巴巴(09988.HK)    -4.100 (-4.496%)    沽空 $8.82亿; 比率 28.619%   (BABA.US)  董事会主席兼首席执行官张勇于集团年度客户日活动上表示,做好客户体验就是要围绕用户价值,解决用户最基本的痛点,认为满足客户体验仅是下限,超越客户期望是上限。

他又指出,,

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,做消费者业务要做具备同理心的「有心人」,不论是消费互联网走向产业互联网,或是从中国国内走向全球,以及不断突破客户期望的上限,认为集团还有很长的路要走。(gc/t)(港股报价延迟最少十五分钟。沽空资料截至 2022-09-14 16:25。) (美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)


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